Ha azt a szót hallom, hogy “wellness”, akkor általában nagy hotelek jutnak eszembe, hosszú folyósokkal, ahol külön van kényeztetős részleg, szaunával, jakuzzival, medencével stb.
Viszont van egy kisebb, elérhetőbb változata is a wellnessnek. Egyre több panzió, kiadó apartman szerelkezik fel “wellness” részleggel, fűthető dézsafürdővel, szaunával.
Gondoltuk összeszedünk egy pár tapasztalatot, hogy milyen kihívásokkal jár az, ha valaki wellness részleggel működtet panziókat.
Aki kérdez: Farkas László, az uvegszalasdezsa.hu tulajdonosa és üzemeltetője,
aki válaszol, G. Edina, a Potyka Apartman Tiszafüred (https://www.potykaapartman.hu/) és a Hódvár Apartman Tiszafüred (https://www.hodvarapartman.hu/) tulajdonosa és üzemeltetője.
Szia Edina! Mióta foglalkozol apartmanok kiadásával?
Szia! Köszönöm szépen az interjú lehetőségét. 2016 óta foglalkozom szálláshely szolgáltatással, jelenleg 2 helyen üzemeltetek apartmanokat Tiszafüreden.
Nyilván érezted, hogy a piacon úgy tudsz versenyképes maradni, ha bővíted a szolgáltatásaidat, ez mikortól fogalmazódott meg benned?
Ez így igaz. 3 évvel ezelőtt gondoltam arra, hogy a szállás kiadás mellett valamilyen plusz szolgáltatást valósítsak meg. Először a Potyka Apartmanban nyitottuk meg a kerti medencét, amely nyáron működik. Emellett kültéri ping-pong asztalnak csináltunk helyet a medence mellett. A medence engedélyeztetése nem volt egyszerű, hiszen hasonló feltételekkel üzemeltetjük, mint egy nagy fürdőt. Ebben remélhetőleg lesz számunkra pozitív változás a közeljövőben. Ezután a fűthető dézsa vásárlása következett, mivel a medence hidegben nem élvezhető, de kültéren a fűtése sem gazdaságos.
Egy dézsafürdő beruházás nem olcsó befektetés. Megtérül valaha?
Igen, mindenképp megtérül. Én nem azt az összeget számolom, amit a dézsa használatáért kérek, hanem azt, amit összességében a szálláshelyen költ el a vendég. Ha nem lenne dézsa, télen senki nem jönne.
Az érdeklődők (kb) hány százaléka igényli, hogy legyen dézsafürdő, vagy jakuzzi a szálláshelyen?
Nyáron nagyon kevesen kérik, mert van medence is, de az őszi, tavaszi, téli vendégek 90%-a igényli.
Milyen feltételekkel üzemeltethetsz panziónál dézsafürdőt? Ki kezeli? A vendég, vagy Ti várjátok mindig felfűtött vízzel? Kell valami engedély?
A dézsafürdő használatához abban az esetben kérhető engedély, ha homokszűrővel fel van szerelve, de működhet enélkül is, ha privát használatra van és a vendég magának feltölti, előkészíti a dézsát, úgy, mint egy fürdőkádat.
A dézsafürdőzésnek vannak veszélyei. Elcsúszás, alkoholizálás, vagy ájulás. Ezt, hogyan lehet közölni a vendégekkel, hogy meg is értsék ezeket a veszélyeket?
Van egy általános házirend a szálláshelyre, emellett külön szabályok vannak feltüntetve a dézsafürdőre és medencére is. Ezt elektronikusan is elküldjük a vendégnek és papír alapon is ki van téve az apartmanokban.
Mi az a dolog, ami a legnagyobb kihívást adja, ha dézsafürdős szállásadó vagy?
A megfelelő hőmérsékletet nehéz eltalálni. Nem a méréssel van gond, hanem azzal, hogy minden ember más-más hőmérsékletet tart jónak, de a külső hőmérséklet is befolyásoló tényező.
Mi a legjobban bevált praktika a hőmérséklet szabályozásnak? Gondolok arra, hogy pl ha 32 fokos a dézsafürdő víze, akkor már nem teszünk több fát rá? Utána félóránként 1-2 fa?
Az, hogy meddig célszerű felmelegíteni a dézsafürdő vizét, a külső hőmérséklettől is függ. Például mínuszokban 34-35 fok elérésénél már nem kell tovább pakolni a kályhát, utána már pillanatok alatt még melegebb lesz, gyorsan eléri a 38-40 fokot és nem célszerű túlfűteni. 40 foknál melegebb víz már kellemetlen. Érdemes a kályha mellett hagyni néhány darab fát, hogy később a még izzó parázsra rá lehessen tenni, ha szükséges lenne. Kb. fél óránként 1-2 fát.
Miért választottatok üvegszálas dézsafürdőt?
A higiénia és a tartósság miatt választottuk az üvegszálas dézsafürdőt. Könnyen tisztítható, az anyaga pedig rendkívül erős. Fa dézsákkal kapcsolatban rengeteg a negatív tapasztalat, gyakran eresztenek. A műanyag belsők pedig nem túl jól bírják az UV-t (ez a medencénél tapasztalat), feltételezem, hogy a sót és a meleget sem.
Mire hívod fel a vendég figyelmét, amikor magára hagyod a szálláshelyen?
A házirendben minden le van írva, ezt elektronikusan is elküldöm és papír alapon a helyszínen is olvasható. A dézsafürdő mellett közvetlenül ki van téve a legfontosabb figyelmeztetés, a csúszásveszély, az égésveszély és a korhatár.
Köszönjük szépen a sok hasznos infót, reméljük sok panzió tulajdonosnak segít meghozni a döntést, hogy nyugodtan kényeztesse vendégeit üvegszálas dézsafürdővel 🙂
